Условия заказа

Условия. Правила. Оговорки.

Совершая заказ такси через службу заказа такси «Тачка», заказчик осведомлен о нижеследующих условиях, правилах и оговорках и принимает эти условия:


1. ИП Тищенко служба заказа такси «Тачка» безвозмездно для заказчика принимает от заказчика информацию о заказе и передает перевозчику (фрахтовщику) и при этом не является фрахтовщиком, перевозчиком, экспедитором или иным участником гражданских правоотношений, кроме как посредником, бесплатно передающим заказ и называющим рекомендованную стоимость услуги такси, которая формируется исходя из тарифов, установленных перевозчиками (фрахтовщиками), оказывающими Заказчику услуги такси.

 

2.  Согласие на получение информации об услугах.
Совершая заказ такси через диспетчерскую службу «Тачка» (ООО «Крепость») любым из способов и технических средств.любым из способов и технических средств, предусматривающих использование мобильного телефона Заказчика либо указание номера мобильного телефона Заказчика, Заказчик тем самым даёт согласие на получение на этот номер мобильного телефона информации об услугах, акциях службы заказа «Тачка» 


3. "Тачка" - служба заказа, осуществляющая:
3.1. прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов такси перевозчикам (фрахтовщикам);
3.2.расчет стоимости поездки на такси перевозчиков (фрахтовщиков) на основании прейскуранта перевозчиков (фрахтовщиков);
3.3. информирование заказчиков о состоянии заказа по телефону, посредством СМС, интернет-сайта.

4.Договор перевозки (публичный договор фрахтования) заключается заказчиком непосредственно с перевозчиком (фрахтовщиком) в устной форме в момент посадки в такси и является двусторонним. 

4.1.Информацию о прибытии транспортного средства, гос номер, марку и цвет кузова легкового такси, сообщает Заказчику перевозчик через службу заказа «Тачка».

5. Правила перевозчиков, которым служба заказа "Тачка" предлагает заказы.
5.1. Цена поездки,расчет которой произвела служба заказа "Тачка", может быть изменена перевозчиком в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе пассажира на основании прейскуранта перевозчика.

О подаче своего транспортного средства перевозчик сообщает Заказчику по телефону,  указанному Заказчиком в момент заказа,  путем звонка или направления смс-сообщения, с указанием государственного номера, цвета и марки поданного транспортного средства. Время ожидания Заказчика, с момента уведомления о прибытии транспортного средства к начальной точке маршрута – 10 минут бесплатного простоя.


В случае, если Заказчик по истечении 10 минут бесплатного простоя не вышел к транспортному средству перевозчика, и дважды не ответил на вызов  по телефону, или с момента уведомления о прибытии транспортного средства истекло 10 минут бесплатного простоя и 10 минут платного простоя, но Заказчик не вышел к поданному транспортному средству, это считается односторонним отказом Заказчика от заказа, транспортное средство с начальной точки маршрута убывает. 

  О задержке прибытия транспортного средства  Заказчик извещается по телефону, в целях подтверждения актуальности оказания услуги, при этом, если Заказчик дважды не принял звонок , считается, что Заказчик отказался от заказа  в одностороннем порядке, и заказ аннулируется.

 

5.2.При предварительном заказе заказчик сообщает желаемое время прибытия такси перевозчика (не менее чем за 30 минут). Такси может прибыть заблаговременно, о прибытии такси заказчику перевозчик сообщит отправкой СМС либо звонком автоинформатора. Заказчику необходимо произвести посадку в такси не позднее рекомендованного им времени подачи такси, во избежание оплаты перевозчику простоя. 
• Если такси ожидает заказчика дольше 10 минут при немедленном заказе, либо заказчик совершает посадку в такси позже рекомендованного заказчиком времени подачи такси при предварительном заказе, каждая минута сверхнормативного простоя оплачивается перевозчику по прейскуранту, действующему на дату поездки.
 • Такси доставляет клиента до пункта назначения по кратчайшему либо оптимальному, на взгляд перевозчика, маршруту. Если клиент желает во время поездки изменить маршрут или совершить остановку, стоимость поездки также будет пересчитана на основании прейскуранта перевозчика.
• Перевозимые пассажирами вещи в багажнике автомобиля обслуживающего Вас перевозчика оплачиваются согластно прейскуранту(кроме ручной клади и детских колясок.
• Провозить в салоне допускается вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.
5.3. В легковых такси запрещается перевозка грузов, суммарная масса которых превышает норматив загрузки багажника автомобиля обслуживающего Вас перевозчика, установленный заводом-изготовителем.
5.4. В легковых такси запрещается перевозка резкопахнущих и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозийных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров.
5.5. Допускается перевозка в такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. За перевозку собак взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика (кроме перевозки собак карликовых пород, находящихся на руках у пассажира)
5.6. Перевозка лиц, находящихся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения,  запрещена.

Толкование терминов, используемых в "Условиях. Правилах. Оговорках"(см. выше)

  1. багаж - вещи пассажира, перевозимые пассажиром в такси перевозчика;
  2. заказчик - какое-либо лицо, обратившееся в службу заказа такси "Тачка"  ;
  3. предварительный заказ - заказ такси, принимаемый не менее чем за 30 минут, предполагающий возможность прибытия такси перевозчика в момент времени, желаемый заказчиком;
  4. текущий заказ - заказ передается тому из перевозчиков, такси которого находится ближе к заказчику;
  5. фрахтовщик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;
  6. фрахтователь - физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;
  7. перевозчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки пассажира, обязанность перевезти пассажира и багаж;
  8. пассажир - физическое лицо, перевозка которого осуществляется перевозчиком на основании договора перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажира;
  9. маршрут - путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.